Aviso de privacidad

En aras de la transparencia sobre cómo recopilamos y tratamos su información personal:

Queremos que cuente con la información necesaria para tomar decisiones informadas sobre el uso y tratamiento de sus Datos Personales. Por ello, desarrollamos este sitio web. Con ese propósito, utilizamos diversos medios y procedimientos para poner a su disposición información relevante sobre el tratamiento de los Datos Personales.
Si consideramos necesario proporcionarle información específica, se la haremos llegar en el momento correspondiente.
Con gusto atenderemos cualquier duda que tenga y le brindaremos las aclaraciones que requiera respecto de cualquier limitación prevista por la ley. Puede comunicarse con nosotros por correo electrónico a la dirección que aparece a continuación: info@prima-patrenova.com

Los Datos Personales únicamente se utilizarán para los fines establecidos en la Política.

Podemos tratar sus Datos Personales con distintos fines, entre ellos poner el sitio web a su disposición y vincularlo con plataformas de trading de terceros (los "Servicios"), así como mejorar el sitio, proteger nuestros derechos e intereses, facilitar el mantenimiento y la prestación de los Servicios, cumplir con obligaciones legales o regulatorias, y realizar actividades administrativas y comerciales necesarias para hacer posible la prestación y el uso de los Servicios.
Asimismo, tratamos los Datos Personales para entender mejor sus preferencias y necesidades.

Utilizar herramientas clave para proteger sus derechos en relación con sus Datos Personales:

Para facilitar el ejercicio de sus derechos, contamos con los medios necesarios. Puede ponerse en contacto con nosotros en cualquier momento para solicitar información sobre sus Datos Personales. Atenderemos su solicitud para corregirlos o eliminarlos, dejar de usarlos con fines específicos o generales, o transferirlos a usted o a un tercero.

Protege tu información personal:

Si bien no podemos garantizar una protección absoluta de sus Datos Personales, sí podemos asegurarle que aplicamos diversas medidas y técnicas para resguardarlos.
Nuestra Política de Privacidad y Seguridad es integral.

1. ¿Cuál es su alcance?

Esta política explica qué tipo de Datos Personales recopila Prima Patrenova, cómo los trata, en qué casos los comparte con terceros y qué medidas aplica para protegerlos, entre otros aspectos.
Esta Política se aplica a la información vinculada con una persona física identificada o identificable. Se considera identificable a una persona física cuando puede ser reconocida de forma directa o a partir de una combinación de datos adicionales que obran en nuestro poder o a los que podemos tener acceso.
En esta Política, el "procesamiento" se entiende como cualquier operación que implique el uso o la recopilación de Datos Personales. Esto incluye su gestión, organización y almacenamiento.
Nuestros servicios están dirigidos al público en general y no están pensados para personas menores de 18 años. No buscamos ni recopilamos intencionalmente información de personas menores de 18 años. Asimismo, no permitimos de forma intencional que dichas personas utilicen nuestros servicios. Si llegamos a tener conocimiento de que contamos con información de un menor de edad, la eliminaremos tan pronto como sea razonablemente posible.

2. ¿Qué información personal recopilamos sobre ti?

Cuando accede al servicio y a nuestros canales, o visita nuestro sitio web, recopilamos Datos Personales. En algunos casos, podemos solicitarle sus Datos Personales. En otros, los obtenemos al analizar cómo utiliza nuestros Servicios o canales de atención, o a través de la información que recibimos de nuestros socios externos.

3. No es necesario compartir información personal con la empresa ni enfrentar ninguna consecuencia.

No estás obligado a proporcionarnos ningún Dato Personal. Sin embargo, en algunos casos, si decides no compartir esta información, es posible que no podamos prestarte los Servicios o permitir el acceso al sitio web.

4. ¿Qué datos personales podemos recopilar? Al visitar nuestro sitio web, podremos recabar la siguiente información personal:

Esto incluye información sobre el registro de su actividad en línea, datos de tráfico —como su dirección IP, la fecha y hora de acceso—, el idioma utilizado, registros de errores del software, el tipo de navegador que empleó y datos relacionados con el dispositivo desde el que accedió. La información que se recopila no es de carácter privado y no puede usarse para identificarlo.
Datos personales que recibimos de usted: cualquier dato personal que decida proporcionarnos al conectarse, a través de nosotros, con una plataforma de trading en línea de un tercero.
Información personal que proporciona directamente a plataformas de terceros para facilitar operaciones: esta información incluye su nombre completo, domicilio, número de teléfono y dirección de correo electrónico.

5. Fundamento legal y finalidades del tratamiento de datos personales

Alcance, Fundamento legal

6. Transferencia de datos personales a terceros

La Empresa también puede compartir Datos Personales con terceros que nos prestan servicios, como proveedores de alojamiento y almacenamiento, servicios de información sobre direcciones IP y herramientas de análisis de la experiencia de los usuarios.
Asimismo, usted puede pedirnos que compartamos ciertos Datos Personales con plataformas de trading de terceros. En esos casos, transferiremos a dichas plataformas los Datos Personales que usted nos haya proporcionado. El uso de sus Datos Personales quedará sujeto a sus propias políticas de privacidad. Sus Datos Personales pueden compartirse con varias plataformas de trading.
La Empresa podrá compartir Datos Personales con entidades afiliadas o socios comerciales. Esto puede brindarle a la Empresa los recursos necesarios para mejorar y optimizar los productos y servicios que pone a disposición de sus clientes.
Cuando sea necesario para proteger derechos de terceros o activos, la Empresa podrá divulgar Datos Personales a autoridades competentes o a otras autoridades oficiales.
Además, también podemos compartir sus Datos Personales con inversionistas o compradores potenciales, así como con acreedores de la Empresa o de cualquier otra sociedad del grupo, en caso de que se lleve a cabo una operación de este tipo (incluida la transferencia o venta de activos de la Empresa o de cualquier otra sociedad del grupo), o como parte de una fusión, reestructura, consolidación o quiebra de la Empresa o de cualquier otro negocio del grupo.

7. Uso de cookies y servicios de terceros

Es posible que utilicemos servicios de terceros, como proveedores de publicidad en nuestro sitio web o empresas de analítica. Estas compañías también pueden usar cookies u otras tecnologías.
Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en tu dispositivo cada vez que visitas o accedes al sitio web. Sirven para recopilar información sobre tus preferencias y hábitos de navegación, mejorar tu experiencia como usuario, recordar tus ajustes y personalizar los productos y servicios que puedan ser de tu interés. También se utilizan con fines estadísticos y de análisis.
Algunas de las cookies que podemos usar son cookies de sesión. Estas se descargan de forma temporal en tu dispositivo y permanecen ahí por un periodo breve, hasta que cierras tu navegador. Otras son cookies persistentes. Las cookies persistentes permanecen en tu dispositivo durante un tiempo incluso después de que cierras tu navegador. Se utilizan para ayudar al sitio web a reconocerte como un usuario recurrente y facilitar tu regreso al sitio web.

AVISO SOBRE EL SEGUIMIENTO EN LÍNEA
Actualmente, este servicio no responde a las señales de no rastreo.

8. Conservación de sus datos personales

La Empresa conservará sus Datos Personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con los fines de su tratamiento, conforme a lo señalado en esta Política, o por un plazo mayor cuando así lo permitan las leyes, regulaciones, políticas u otras disposiciones aplicables.
Compartiremos su información con plataformas de trading de terceros durante un periodo de 12 meses. Si usted está de acuerdo, seguiremos compartiendo sus datos por otros 12 meses.
Revisamos periódicamente los Datos Personales que conservamos para confirmar que ya no sean necesarios.

9. Transferencia de información personal a un país tercero o a una organización internacional

10. Protección de datos personales

Hemos implementado medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los Datos Personales. Esto incluye acciones para evitar su destrucción, pérdida o alteración accidental o ilícita.
Sin embargo, no podemos garantizar que la seguridad de sus Datos Personales esté libre de fallas en todo momento. Tampoco asumimos responsabilidad por daños intangibles, incidentales o consecuentes que puedan derivarse del uso o la divulgación de los Datos Personales. Esto abarca, entre otros supuestos, cualquier divulgación de Datos Personales ocasionada por errores en la transmisión, accesos no autorizados por parte de terceros o cualquier circunstancia fuera de nuestro control.
Cuando exista una obligación legal o alguna otra situación ajena a nuestro control, podríamos estar obligados a proporcionar a terceros ciertos Datos Personales relacionados con usted, por ejemplo, a autoridades competentes. En estos casos, no podemos controlar las medidas de seguridad que dichos terceros apliquen a sus Datos Personales.
Los Datos Personales no pueden transmitirse por internet de forma completamente segura. La Compañía no puede garantizar la seguridad de los Datos Personales que usted nos envíe a través de internet.

11. Enlaces a sitios web de terceros

En este sitio web se incluyen enlaces a páginas y aplicaciones de terceros. Dichos sitios y aplicaciones no están bajo el control de la Compañía, por lo que no asumimos responsabilidad alguna por la forma en que recopilen o traten Datos Personales. Esta Política no se aplica a las acciones que se lleven a cabo en esos sitios o aplicaciones.
Si decides ingresar a cualquier sitio web o aplicación de terceros, te recomendamos revisar primero sus políticas de privacidad antes de usarlos o acceder a ellos. Asimismo, te sugerimos tener cuidado al proporcionarles cualquier Dato Personal.

12. Cambios a esta Política

Si entras a cualquier sitio web o aplicación de terceros, te recomendamos revisar primero sus avisos de privacidad antes de decidir si deseas acceder o usar esas aplicaciones. También te sugerimos compartirles cualquier Dato Personal.

13. Sus derechos sobre su información personal

Usted tiene derecho a solicitarnos que confirmemos la exactitud de los Datos Personales que recopilamos sobre usted, que corrijamos cualquier dato incorrecto y que eliminemos los Datos Personales que ya no sean necesarios para Nosotros. También puede pedir que se limite el alcance del tratamiento de su información personal.
Si reside en el EEE, consulte esta página:
Estos derechos aplican respecto de la información que usted nos proporciona en relación con sus Datos Personales. Para ejercer cualquiera de los derechos que le correspondan, puede enviar un correo electrónico a la dirección indicada más adelante.
Derecho de acceso
La Empresa podrá confirmar si está tratando Datos Personales relacionados con usted. En caso afirmativo, usted podrá acceder a dichos Datos Personales.
La Empresa le proporcionará una copia electrónica de los Datos Personales que se estén tratando y podrá cobrar una tarifa razonable por cualquier copia adicional. Si usted lo solicita, la información se le entregará en formato electrónico.
El derecho de acceso a los Datos Personales no debe afectar los derechos y libertades de terceros. Si atender una solicitud pudiera perjudicar los derechos y libertades de otra persona o los de la propia Empresa, esta podrá rechazar la solicitud o limitar el alcance de su cumplimiento.
Derecho de rectificación
La Empresa podrá corregir los Datos Personales inexactos. Usted tiene derecho a solicitar que se rectifiquen los Datos Personales incompletos o insuficientes que le conciernan, tomando en cuenta la finalidad del tratamiento.
Derecho de supresión
Este derecho procede cuando: (a) los Datos Personales ya no son necesarios para la finalidad para la que fueron recopilados o tratados; (b) usted retira su consentimiento y no existe otra base legal para el tratamiento; (c) usted se opone, por motivos relacionados con su situación particular, al tratamiento de sus Datos Personales cuando este se base en intereses legítimos de Nosotros o de un tercero; (e) los Datos Personales han sido tratados de forma ilícita; o (f) los Datos Personales deben eliminarse para cumplir con una obligación legal aplicable a la Empresa.
Este derecho no aplicará cuando el tratamiento sea necesario (a) para cumplir una obligación legal que exija dicho tratamiento; o (b) para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones legales.
Restricción del tratamiento
Si tiene dudas sobre la exactitud de sus Datos Personales, puede solicitar a la Empresa que limite el tratamiento de dichos Datos Personales.
Cuando usted solicite la restricción del tratamiento de sus Datos Personales, estos solo podrán conservarse con su consentimiento, para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones legales, para proteger los derechos de otra persona física o por razones importantes de interés público.
Derecho a la portabilidad de los datos
Si el tratamiento se realiza por medios automatizados y se basa en su consentimiento o en un contrato del que usted forme parte, tiene derecho a recibir los Datos Personales que haya proporcionado a la Empresa.
Usted también tiene derecho a solicitar que sus Datos Personales se transfieran directamente de la Empresa a otro responsable del tratamiento, siempre que sea técnicamente posible. El ejercicio de este derecho no afecta su derecho de supresión. Asimismo, el derecho a la portabilidad de los datos no deberá afectar los derechos o libertades de otras personas.
Derecho de oposición
Usted puede oponerse en cualquier momento al tratamiento de los Datos Personales que le conciernan cuando dicho tratamiento se base en intereses legítimos de la Empresa o de un tercero. Esto incluye la elaboración de perfiles basada exclusivamente en dichos intereses legítimos. Si la Empresa acredita motivos legítimos imperiosos para llevar a cabo el tratamiento, este podrá continuar salvo que usted demuestre que sus derechos, libertades e intereses prevalecen, o que el tratamiento no es necesario para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones legales.
En materia de mercadotecnia directa, usted tiene derecho a oponerse en cualquier momento al tratamiento de los Datos Personales que le conciernan.
Derecho a retirar el consentimiento
Usted puede revocar en cualquier momento el consentimiento que nos haya otorgado para tratar sus Datos Personales. Esto no afectará la legalidad del tratamiento realizado con base en su consentimiento antes de su revocación.
Usted tiene derecho a presentar una queja ante la autoridad supervisora competente.
También puede presentar un recurso ante una autoridad de supervisión competente para proteger los derechos fundamentales de las personas en relación con el tratamiento de Datos Personales.
La legislación aplicable podría limitar sus derechos respecto de los Datos Personales que le conciernan, según se establece en esta sección 13.
Le proporcionaremos la información que solicite en ejercicio de los derechos previstos en la sección 13 de este acuerdo dentro del plazo de un mes contado a partir de la recepción de su solicitud. Dicho plazo podrá ampliarse hasta por dos meses cuando sea necesario, dependiendo de la naturaleza de la solicitud y del número de solicitudes recibidas. Dentro del mes siguiente a la recepción de su solicitud, le informaremos sobre cualquier prórroga y las razones que la justifiquen.
Siempre que no contravenga lo dispuesto en la sección 13 y en la legislación aplicable, la información que solicite en ejercicio de sus derechos conforme a dicha sección 13 se pondrá a su disposición sin costo. Si la solicitud es infundada o excesiva, en particular por su carácter repetitivo, podremos cobrar una cantidad razonable para cubrir los costos administrativos de proporcionar la información o de comunicar la medida solicitada. También podremos negarnos a actuar.
Si tenemos dudas razonables sobre la identidad de la persona que presentó la solicitud, la Empresa podrá solicitar información adicional.